如果您无法使用“固定电话充值”，可能由以下几个原因造成： 1、您当月的支付限额已用完（固话每月充值限额100元）； 2、各地电信系统调整导致您无法正常完成充值； 遇到以上问题时，您可以选择其他的充值方式完成充值，或者拨打盛大客服热线021－50504729进行咨询。