1、请先去网上银行查看您的银行卡是否被扣款。 2、若已被扣款，可登录http://www.shengpay.com进入导航“消费中心”频道里＂账户明细＂，查询充值记录；若未被扣款，请重新选择“网银充值”进行充值。